阜城这家知名洗浴中心被投诉!

今天上午(11月24日)颍泉区市场监督管理局上线阜阳广播电视台916《政风行风热线》节目时有市民和微信网友反映:去年在支付宝口碑平台上买了一百多张颍泉区水尚汇的…

今天上午(11月24日)

颍泉区市场监督管理局
上线阜阳广播电视台
916《政风行风热线》节目时
有市民和微信网友反映:

去年在支付宝口碑平台上
买了一百多张颍泉区水尚汇的洗浴票
票面截止时间为2020年12月1日
疫情期间
水尚汇停业了四五个月
眼看洗浴票快要到期
来不及使用
网友咨询商家
能否延长洗浴票的使用期限
可商家却拒绝延期使用
并且态度还非常强硬


阜城这家知名洗浴中心被投诉!

节目后

颍泉区市场监督管理局
立即召集了颍泉区消费者协会
泉北市场监督管理所
水尚汇泉北店负责人处理此事

阜城这家知名洗浴中心被投诉!

水尚汇泉北店负责人刘胜强介绍:

受疫情影响
水尚汇泉北店1月26号停止营业
6月17号恢复营业
这期间停止营业四个多月
对于消费者在支付宝口碑平台购买的洗浴票
他们会延期使用到2021年4月30号
关于网友反映
个别员工的态度问题
他们会从自身进一步加强反省和教育
同时也向相关的网友和消费者表示很深刻的歉意
也请大家继续监督他们的服务

阜城这家知名洗浴中心被投诉!


今天上午10点

水尚汇泉北店在店门口张贴了通告

阜城这家知名洗浴中心被投诉!

温馨提示

如果大家在消费过程中遇到类似情况
可以拨打市场监督管理局的投诉电话12315
或者直接到市场监督管理局进行消费投诉
工作人员会派人及时处理

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